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买滋补保健的顾客,信任感=2倍复购率? 什么是滋补保健? 麻豆网站在线播放说结合当下100多个相关店铺,发现中药滋补品和保健食品是市场的两大热门品类,其中阿胶、枸杞、鹿茸、蛋白粉、益生菌、维生素是热门产品。 以阿胶为例,阿胶是中国传统滋补品之一,根据一些市场研究机构的数据,中国阿胶市场的规模在过去几年中增长了近 20%,预计未来几年将继续保持高速增长态势。 其中,让消费者信任你的品牌,往往比做任何打折促销活动更重要。 另外,滋补保健品视频号广告ROI很高,消费者愿意通过视频号广告了解产品的实际效果,并购买滋补保健品。
再比如益生菌,作为一种提高人体免疫力和改善肠道健康的保健品。近年来,益生菌市场在中国逐渐崭露头角。数据显示,中国益生菌市场在 2021 年达到了 30 亿元人民币,并每年以30%的增长率扩充。
而对于购买滋补保健的用户,麻豆黄色电影发现几乎所有消费者,都喜欢「复购之前购买过的滋补保健品牌。」
这意味着对于商家来说,去构建一个与消费者可以密切沟通的渠道,是非常重要的。比如在微信上,商家可以通过各种工具,如公众号、社群、视频号等拓展客户群,增加客户的粘性。此外,微信的社交分享属性,也使得消费者可以通过好友推荐了解产品,提高信任度。
除此之外,一直在强调要「经营你的客户」。
经营客户的首要一步,是将一次性顾客转化为会员,你可以尽可能地与潜在客户建立联系,并通过更精准的「门槛足够低,诱惑足够大」的营销活动,促成客户向会员转化。
在这个过程中,你可以通过消息模版、客服私信、AI外呼等工具进行公转私」,随时随地触达你的会员,与会员进行双向沟通,这可以让客户与品牌「亲密无间」,从而提升你的复购与单客价值,让客户成为你真正的私域资产。并通过会员折扣、会员储值、会员积分等方式,促使用户深度参与并产生更强的品牌忠诚。
另外,小红书和抖音以及社群团购也是许多滋补保健品商家值得尝试的地方,因为它具有如下优势:
1、在经营用户的过程中,你可以把小红书打造成一个「养生的百科全书」,去分享养生经验、养生秘诀或健康生活方式,消费者在浏览内容时,不仅能够获取知识,还能直接通过链接进行购买,这无疑为品牌创造了更高的转化机会。选择麻豆网站在线播放小红书解决方案,可以帮助你加快生意的布局。
2、在抖音做短视频和直播,视频内容的表现力远远大于图文内容,在直播间分享养生知识可以与客户更容易产生连接,也能更好地展示产品和阐述卖点。对此,选择麻豆网站在线播放抖音解决方案,可以帮助你加快生意的布局。
3、社群是滋补保健商家必须去关注的渠道,尤其是群团购接龙,他们成为了一种新兴的销售模式,允许消费者提前预定需求,帮助商家更加精准地进行生产和配送。对此,麻豆网站在线播放还针的群团团解决方案,可以帮助品牌每天锁定周边小区、写字楼、商圈的消费需求,进一步扩大销售覆盖面。